Młodszy specjalista ds reklamacji Nowe

w KOMTUR POLSKA Sp. z o.o. kategoria Handel
Warszawa
Umowa o pracęPełen etatDoświadczenie: 1 - 3 latRekrutacja zdalnaPraca hybrydowa

Umiejętności

    obsługa komputera

    Średnio zaawansowany

    znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2

    Średnio zaawansowany

    gotowość do pracy w biurze (3 dni w tygodniu po okresie próbnym)

    Średnio zaawansowany

    wysokie zdolności komunikacyjne

    Zaawansowany

    zmysł analityczny

    Średnio zaawansowany

    dokładność i skrupulatność

    Zaawansowany

Informacja o dostępności miejsca pracy

  • Parking z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnością

  • Biurka z regulowaną wysokością

Wielu rzeczy Cię nauczymy, jednak potrzebujemy, żebyś wykazał/a się na początek:

  • wysokimi zdolnościami komunikacyjnymi, łatwością w nawiązywaniu kontaktów z klientami i innymi działami firmy.
  • dobrą znajomość języka angielskiego (B1/B2),
  • umiejętnością pracy pod presją czasu i jednoczesnego zarządzania dużą ilością zgłoszeń,
  • umiejętnością analitycznego myślenia, łączenia faktów,
  • dbałością o szczegóły i precyzją ,
  • dobrą organizacją pracy,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.

Będziesz odpowiedzialny/a za:

  • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz zwrotów od klientów zgodnie z procedurami oraz wymaganiami prawnymi,
  • Zapewnienie prawidłowego i terminowego przebiegu procesu reklamacji,
  • Ocena reklamowanych i zwracanych produktów,
  • Analiza dokumentacji oraz danych dotyczących zgłoszonych reklamacji,
  • Zarządzanie dokumentacją reklamacyjną i archiwizacja,
  • Kontakt z klientami/dostawcami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych,
  • Dbanie o dobre relacje z kontrahentami,
  • Współpraca z działami wewnętrznymi firmy w celu rozwiązania reklamacji,
  • Sporządzanie raportów i zestawień dotyczących reklamacji,
  • Rzetelne wykonywanie zadań zleconych przez kierownika działu,
  • Branie udziału w comiesięcznych spotkaniach Działu Reklamacji z Magazynem, Spedycją i Działem Handlowym. 

Plik: brak (dozwolone formaty .pdf, .doc, docx, jpg, jpeg, png) Załącz plik CV

to ogłoszenie wymaga załączenia CV

Informujemy, że administratorem danych jest KOMTUR POLSKA Sp. z o.o. z główną siedzibą mieszczącą się pod adresem Warszawa, Plac Farmacji 1, 02-699, mazowieckie (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego oraz do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń związanych z prowadzeniem rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, jeżeli nie jest to niezbędne do oceny zdolności pracownika do pracy. Odbiorcą danych jest MIERZEJ.PRO Kamil Mierzejewski z siedzibą w Warszawie, podmiot prowadzący serwis DostepnaPraca.pl oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją
Udostępnij ogłoszenie
Link został skopiowany do schowka!