Pracownik/czka ds. telefonicznej obsługi klienta - Katowice Nowe

w ManpowerGroup Sp. z o.o. kategoria Obsługa Klienta / Call center

Katowice

Umowa o pracęPełen etatDoświadczenie: Niewymagane

Zadania:

Obsługa klienta (klienci indywidualni i biznesowi) w ramach połączeń przychodzących – telefon i czat
Bieżące odpowiadania na zapytania klientów - wsparcie klienta w rozwiązaniu problemów i udzieleniu mu pomocy z zachowaniem najwyższej jakości usług
Informowanie klienta o nowych dostępnych usługach

Miejsca pracy przystosowane dla osób z niektórymi typami niepełnosprawności

Wymagania:

Wykształcenie minimum średnie lub wyższe
Dyspozycyjność do pracy 2 zmianowej
Umiejętność obsługi komputera oraz poczty elektronicznej
Predyspozycje do prowadzenie rozmów telefonicznych: miły głos, poprawna dykcja, komunikatywność
Otwartość na kontakt z ludźmi, chęć pomocy i empatia w rozwiązywaniu problemów klientów
Umiejętność odnalezienia się w dynamicznie zmieniającej się sytuacji
Mile widziane doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta

Oferta:

Atrakcyjne wynagrodzenie i praca na cały etat
Honorowany 7 h czas pracy dla osób z niepełnosprawnościami
Praca ma charakter pracy hybrydowej – na początku jednak musisz odbyć szkolenia, które odbędą się stacjonarnie
Możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie 😊
Przestrzeń biurowa dostosowana do osób poruszających się na wózkach
Dostęp do pakietu benefitów: karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego + dodatkowe dni do odbioru np. 1 dzień dla rodziny😊

Osoby zainteresowane ofertą pracy proszone są o wysłanie cv na adres email: natak@manpower.pl z dopiskiem "Pracownik/czka ds. telefonicznej obsługi klienta (również z orzeczeniem)-Katowice" wraz z informacją czy dana osoba korzysta z uprawnień wynikających z przepisów ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej osób z niepełnosprawnościami.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Ten opis jest napisany prostym językiem, aby ułatwić zrozumienie. Tekst został automatycznie wygenerowany przez AI na podstawie ogłoszenia i może zawierać błędy lub uproszczenia - serwis nie gwarantuje jego poprawności. Wiążąca jest treść oryginalnego ogłoszenia oraz informacje przekazane przez pracodawcę.

Szukamy osoby do pracy przy obsłudze klientów przez telefon i czat. Będziesz pomagać klientom indywidualnym i firmom, odpowiadać na ich pytania oraz informować o nowych usługach. Praca odbywa się na dwie zmiany, a miejsce pracy jest dostosowane do osób z niepełnosprawnościami.

Wymagamy wykształcenia średniego lub wyższego oraz umiejętności obsługi komputera i poczty elektronicznej. Ważne są dobre umiejętności komunikacyjne, miły głos i chęć pomocy klientom. Przyda się doświadczenie w rozmowach telefonicznych i gotowość do pracy w zmieniających się warunkach.

Oferujemy pełny etat i atrakcyjne wynagrodzenie. Pracę hybrydową z początkowym szkoleniem stacjonarnym. Zapewniamy dostęp do benefitów, takich jak karta Multisport, prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie.

Imię i nazwisko*

Adres email*

Wiadomość do rekrutera

Plik: brak (dozwolone formaty .pdf, .doc, docx, jpg, jpeg, png) Załącz plik CV

* to ogłoszenie wymaga załączenia CV

Akceptuję Regulamin oraz Politykę Prywatności*

Informujemy, że administratorem danych jest ManpowerGroup Sp. z o.o. z główną siedzibą mieszczącą się pod adresem Warszawa, Prosta 68, 00-838, mazowieckie (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego oraz do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń związanych z prowadzeniem rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, jeżeli nie jest to niezbędne do oceny zdolności pracownika do pracy. Odbiorcą danych jest MIERZEJ.PRO Kamil Mierzejewski z siedzibą w Warszawie, podmiot prowadzący serwis DostepnaPraca.pl oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją

Pracownik/czka ds. telefonicznej obsługi klienta - Katowice Nowe

Podobne oferty

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego z orzeczeniem