
Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k) - Łódź, ul. Łąkowa Nowe
Grupa INWEMER działa na terenie całego kraju i jest liderem rynku w branży oferującej usługi dla firm i instytucji B2B w dziedzinie kompleksowego utrzymania czystości oraz obsługi technicznej budynków.
W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Konsultant Infolinii w Centrum Obsługi Zgłoszeń
Praca wg grafiku
Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00
Obowiązki:
- przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania
- obsługa reklamacji
- opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów
- budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
Wymagania:
- aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
- komunikatywność, samodzielność
- zaangażowanie oraz chęć do pracy
- umiejętność pracy pod presją czasu
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- wysoka kultura osobista
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat
- wynagrodzenie miesięczne: od 5000,00 do 5500,00 zł brutto
- możliwość wykonywania pracy w trybie zdalnym
- pracę w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
- narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków
Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.
Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, innych niż dane wskazane w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy oraz danych w zakresie wizerunku, podanych przeze mnie dobrowolnie w formularzu rejestrowym i w dokumentach aplikacyjnych, przez Administratora danych, w związku z prowadzoną przez niego rekrutacją na którą składam swoją aplikację.
Oświadczam, że wiem, że Administratorem jest INWEMER System sp. z o.o. www.inwemer.pl, a moje dane osobowe podane dobrowolnie będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji i zostaną usunięte po jej zakończeniu, i że mam prawo, w dowolnym momencie oraz w dogodny dla siebie sposób, do żądania dostępu do treści swoich danych, do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, do uzyskania kopii tych danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, do przenoszenia tych danych, a także prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.
Szukamy osoby na stanowisko konsultanta infolinii. Będziesz odbierać zgłoszenia od klientów, przekazywać je do realizacji, sprawdzać ich wykonanie i obsługiwać reklamacje. Pracujesz od poniedziałku do piątku między 8:00 a 18:00 oraz w soboty od 10:00 do 18:00.
Wymagamy orzeczenia o niepełnosprawności, dobrej znajomości programów Excel i Word oraz umiejętności pracy pod presją. Musisz być komunikatywny, samodzielny i kulturalny. Ważne jest, byś chciał pracować i radził sobie ze stresem.
Oferujemy umowę o pracę na pełny etat i pensję od 5000 do 5500 zł brutto. Możesz pracować zdalnie. Pracujesz w dużej firmie, która cię wspiera i daje potrzebne narzędzia.
