Logo pracodawcy ManpowerGroup Sp. z o.o.

Telefon. obsługa klienta, połączenia przychodzące - Katowice, też z orzeczeniem

w ManpowerGroup Sp. z o.o. kategoria Administracja
Katowice
Umowa o pracęPełen etatDoświadczenie: do 1 rokuLiczba wakatów: 6
Oferta wygasa za 14 dni

Zadania:
 

  • Obsługa klienta (klienci indywidualni i biznesowi) w ramach połączeń przychodzących – telefon i czat
  • Bieżące odpowiadania na zapytania klientów - wsparcie klienta w rozwiązaniu problemów i udzieleniu mu pomocy z zachowaniem najwyższej jakości usług
  • Informowanie klienta o nowych dostępnych usługach



Miejsca pracy przystosowane dla osób z niektórymi typami niepełnosprawności


Wymagania:
 

  • Wykształcenie minimum średnie lub wyższe
  • Dyspozycyjność do pracy 2 zmianowej
  • Umiejętność obsługi komputera oraz poczty elektronicznej
  • Predyspozycje do prowadzenie rozmów telefonicznych: miły głos, poprawna dykcja, komunikatywność
  • Otwartość na kontakt  z ludźmi, chęć pomocy i empatia w rozwiązywaniu problemów klientów
  • Umiejętność odnalezienia się w dynamicznie zmieniającej się sytuacji
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta



Oferta:
 

  • Atrakcyjne wynagrodzenie i praca na cały etat
  • Honorowany 7 h czas pracy dla osób z niepełnosprawnościami
  • Praca ma charakter pracy hybrydowej – na początku jednak musisz odbyć szkolenia, które odbędą się stacjonarnie
  • Możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie 😊
  • Przestrzeń biurowa dostosowana do osób poruszających się na wózkach
  • Dostęp do pakietu benefitów: karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego + dodatkowe dni do odbioru np. 1 dzień dla rodziny😊



Osoby zainteresowane ofertą pracy proszone są o wysłanie cv na adres email: natak@manpower.pl z dopiskiem „Pracownik telefonicznej obsługi klienta- Katowice” wraz z informacją czy dana osoba korzysta z uprawnień wynikających z przepisów ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej osób z niepełnosprawnościami.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Ten opis jest napisany prostym językiem, aby ułatwić zrozumienie. Tekst został automatycznie wygenerowany przez AI na podstawie ogłoszenia i może zawierać błędy lub uproszczenia - serwis nie gwarantuje jego poprawności. Wiążąca jest treść oryginalnego ogłoszenia oraz informacje przekazane przez pracodawcę.

Pracujesz w obsłudze klienta przez telefon i czat. Pomagasz klientom indywidualnym i firmom, odpowiadasz na ich pytania i rozwiązujesz problemy. Mówisz też o nowych usługach. Praca jest dostosowana do osób z niektórymi niepełnosprawnościami.

Potrzebujesz średniego lub wyższego wykształcenia i możesz pracować na dwie zmiany. Musisz umieć obsługiwać komputer i pisać maile. Ważne są miły głos, dobra wymowa i chęć pomocy ludziom. Przyda się doświadczenie w rozmowach telefonicznych i umiejętność radzenia sobie w zmieniających się sytuacjach.

Oferujemy pełny etat i dobre wynagrodzenie. Pracujesz częściowo zdalnie, ale na początku jest szkolenie w biurze. Mamy biuro dostosowane do osób na wózkach. Dajesz dostęp do kart sportowych, prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia.

Plik: brak (dozwolone formaty .pdf, .doc, docx, jpg, jpeg, png) Załącz plik CV

to ogłoszenie wymaga załączenia CV

Informujemy, że administratorem danych jest ManpowerGroup Sp. z o.o. z główną siedzibą mieszczącą się pod adresem Warszawa, Prosta 68, 00-838, mazowieckie (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego oraz do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń związanych z prowadzeniem rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, jeżeli nie jest to niezbędne do oceny zdolności pracownika do pracy. Odbiorcą danych jest MIERZEJ.PRO Kamil Mierzejewski z siedzibą w Warszawie, podmiot prowadzący serwis DostepnaPraca.pl oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją