Odcinek 6 Brak odpowiedzi na CV? Co możesz zrobić?

Transkrypcja odcinka

Cześć. Słuchasz „Dostępna Praca Podcast”.

Rozmawiamy o pracy, rekrutacji, dostępności i niepełnosprawności. Bez stereotypów, skomplikowanych definicji i udawania, że na każde pytanie istnieje jedna prosta odpowiedź.

Pokazujemy różne perspektywy - kandydatów, pracowników i pracodawców. Mówimy o tym, co pomaga tworzyć bardziej dostępne miejsca pracy, ale też o codziennym życiu, relacjach, języku i doświadczeniach osób z niepełnosprawnościami.

Podcast tworzy zespół DostepnaPraca.pl.

Brak odpowiedzi na CV? Co możesz zrobić?

Wysyłasz CV. Oferta pasuje do Twojego doświadczenia, więc pojawia się nadzieja, że tym razem uda się porozmawiać. Ale mijają kolejne dni, a odpowiedzi nie ma.

Co oznacza taka cisza? Czy warto przypomnieć się pracodawcy? I co sprawdzić, zanim zaczniesz myśleć, że problem leży w Tobie?

W dzisiejszym odcinku przyjrzymy się temu, co może dziać się po wysłaniu aplikacji. Porozmawiamy też o tym, jak szukać pracy, kiedy czekanie na odpowiedź zaczyna odbierać energię.

Być może znasz taką sytuację. Trafiasz na ogłoszenie i zatrzymujesz się przy nim trochę dłużej. Obowiązki brzmią znajomo, wymagania wydają się w Twoim zasięgu. Sprawdzasz lokalizację, godziny, warunki. Myślisz: Chcę spróbować.

Przygotowujesz CV, czasem poprawiasz kilka zdań, żeby lepiej pokazać doświadczenie związane z ofertą. Wypełniasz formularz i wysyłasz zgłoszenie.

Potem zaczyna się czekanie.

Na początku po prostu zaglądasz do skrzynki. Z czasem wracasz do ogłoszenia i zastanawiasz się, czy rekrutacja jeszcze trwa. A kiedy cisza się przedłuża, pojawiają się pytania: „Może czegoś zabrakło? Może moje doświadczenie jest za małe? Może niepotrzebnie wspominam o przerwie w pracy albo o niepełnosprawności?”.

Szczególnie trudno, kiedy to kolejna aplikacja bez odpowiedzi. Wtedy łatwo przestać widzieć osobne procesy rekrutacyjne i zacząć wyciągać jeden ogólny wniosek: Nikt nie chce mnie zatrudnić.

Jeśli pojawia się u Ciebie taka myśl, warto na chwilę się przy niej zatrzymać. Brak wiadomości potrafi zaboleć, ale mówi nam znacznie mniej, niż może się wydawać.

Wiemy, że zgłoszenie zostało wysłane i nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Zwykle nie wiemy jednak, co wydarzyło się później.

Co może oznaczać cisza?

Po stronie firmy rekrutacja może się przeciągać. Być może osoba prowadząca proces czeka na decyzję menedżera. Być może zmieniły się plany zatrudnienia albo samo stanowisko.

Zdarza się też, że firma otrzymuje dużo zgłoszeń, kontaktuje się z częścią osób, a pozostałych nie informuje o wyniku. Możliwe jest również, że w danym procesie wybrano doświadczenie bardziej odpowiadające konkretnym zadaniom.

Bez informacji od pracodawcy trudno ustalić, które wyjaśnienie dotyczy Twojej aplikacji.

To ważne, bo w takiej niepewności często wybieramy najbardziej surową odpowiedź: Moje CV było złe albo Nie mam nic do zaoferowania.

Tymczasem decyzja w jednej rekrutacji zależy od potrzeb konkretnej firmy. A czasem nawet nie wiemy, czy do oceny naszego doświadczenia w ogóle doszło.

Możemy rozumieć, że proces wymaga czasu, i jednocześnie oczekiwać podstawowej komunikacji. Krótka wiadomość o opóźnieniu albo zakończeniu rekrutacji pomaga zaplanować dalsze działania. Po przygotowaniu aplikacji, a szczególnie po rozmowie, takie oczekiwanie jest zrozumiałe.

Co warto sprawdzić po swojej stronie?

Kiedy odpowiedzi nie przychodzą, łatwo wpaść w ciągłe poprawianie dokumentów. Zmienić układ, przepisać podsumowanie, poszukać nowego szablonu. Po kolejnej ciszy zacząć od początku.

Zanim poświęcisz na to następny wieczór, wybierz jedną ostatnią aplikację. Otwórz ofertę i CV, które zostało wysłane. Przyjrzyj się im razem.

Zacznij od obowiązków. Czy masz doświadczenie w zadaniach, które są najważniejsze na tym stanowisku? Czy oferta dotyczy pracy, którą rzeczywiście chcesz i możesz wykonywać?

Sama nazwa stanowiska może być myląca. Praca administracyjna w jednej firmie oznacza głównie dokumentację i korespondencję mailową. W innej obejmuje także recepcję, częste rozmowy telefoniczne albo przemieszczanie się między lokalizacjami.

Dlatego warto czytać opis z pytaniem: Jak wyglądałby mój zwykły dzień w tej pracy?.

Sprawdź też, które wymagania są konieczne, a które firma przedstawia jako dodatkowy atut. Brak jednego z mile widzianych elementów nie musi przekreślać aplikacji. Inaczej wygląda sytuacja, gdy do wykonywania zawodu potrzebne jest określone uprawnienie.

Ważne są również warunki. Godziny, wymiar etatu, dojazd, organizacja pracy. Jeśli ogłoszenie mówi o pracy hybrydowej, ale nie wyjaśnia, jak często trzeba przyjeżdżać do biura, pozostaje istotne pytanie.

Gdy jest dostępny kontakt do rekrutacji, możesz spróbować doprecyzować taką informację. To pomaga ocenić ofertę i zdecydować, czy warto angażować się dalej.

Czy Twoje doświadczenie jest widoczne?

Kolejna rzecz to treść CV.

W naszym odcinku o przygotowaniu dokumentów mówiłyśmy o tym, jak pokazywać kompetencje przez konkretne zadania i doświadczenia. Tutaj przydaje się jedno pytanie: czy osoba czytająca moje CV łatwo znajdzie informacje ważne dla tej oferty?

Wyobraź sobie, że firma szuka osoby do obsługi zamówień. Potrzebuje kogoś, kto odpowiada na wiadomości klientów, porządkuje dokumentację i pilnuje terminów.

Masz takie doświadczenie, ale w CV pojawia się tylko nazwa stanowiska i krótki opis: obsługa biura.

Warto go rozwinąć. Napisać, jakimi sprawami się zajmujesz, z kim współpracujesz i za co odpowiadasz. Oczywiście zgodnie z tym, co rzeczywiście robisz lub robiono w poprzedniej pracy.

Osoba po drugiej stronie nie zna Twojej codzienności. Potrzebuje kilku konkretnych informacji, żeby zobaczyć związek między doświadczeniem a nowym stanowiskiem.

Podobnie jest z umiejętnościami zdobytymi poza etatem. Jeśli w wolontariacie prowadzisz zapisy, odpowiadasz na pytania uczestników i aktualizujesz dane, takie zadania mogą być istotne dla pracy administracyjnej. Warto pokazać je w CV, jasno zaznaczając kontekst.

Nie każde doświadczenie trzeba rozbudowywać tak samo. Dopasowanie dokumentu może polegać na przesunięciu ważnej informacji wyżej albo dopisaniu jednego zdania, które wyjaśnia zakres obowiązków.

Jeśli masz możliwość, poproś kogoś o spojrzenie na CV razem z ogłoszeniem. Zamiast ogólnego „Czy ten dokument jest dobry?”, zapytaj: „Czy widać tutaj umiejętności potrzebne do tej pracy?”.

Łatwiej wtedy dostać odpowiedź, z którą można coś zrobić.

Kilka prostych rzeczy, które łatwo przeoczyć

Warto też sprawdzić drogę samej aplikacji.

Czy formularz został wysłany do końca? Czy pojawiło się potwierdzenie? Czy załącznik zawiera właściwą wersję CV i otwiera się poprawnie? Czy numer telefonu i adres mailowy są aktualne?

Zajrzyj również do spamu.

Jeśli portal pokazuje status aplikacji, możesz go sprawdzić. Pamiętaj jednak, że dostępne statusy zależą od tego, jak pracodawca korzysta z systemu. Brak oznaczenia „otworzona” nie daje pełnej wiedzy o tym, co działo się ze zgłoszeniem.

Potwierdzenie otrzymania aplikacji też nie oznacza jeszcze, że firma podjęła decyzję.

Takie informacje pomagają się orientować, ale nie zawsze wyjaśniają cały proces.

Kiedy przypomnieć się pracodawcy?

Jeśli masz kontakt wskazany do rekrutacji, możesz wysłać krótkie pytanie.

Najpierw sprawdź, czy podano termin odpowiedzi albo datę zakończenia zbierania zgłoszeń. Jeżeli firma zapowiada kontakt dopiero po tej dacie, warto to uwzględnić.

Gdy nie ma żadnej informacji, możesz rozważyć wiadomość po około tygodniu lub dwóch od wysłania CV. To orientacyjna propozycja - tempo rekrutacji bywa różne.

Wystarczy kilka zdań:

„Dzień dobry, w ubiegłym tygodniu przesłałam aplikację na stanowisko asystentki do spraw administracji. Chciałabym zapytać, czy rekrutacja nadal trwa i kiedy można spodziewać się informacji o dalszych etapach. Dziękuję”.

Nazwa stanowiska i data zgłoszenia pomogą odnaleźć aplikację. Jeśli oferta ma numer referencyjny, możesz go dodać.

Nie musisz przepraszać za pytanie ani jeszcze raz przedstawiać całego doświadczenia.

Po rozmowie kwalifikacyjnej warto odwołać się do ustaleń:

„Podczas spotkania ustaliliśmy, że odpowiedź otrzymam do piątku. Czy mogą Państwo przekazać informację o decyzji lub nowym terminie?”.

A podczas kolejnego spotkania możesz od razu zapytać, kiedy i w jakiej formie spodziewać się wiadomości.

Jeżeli po przypomnieniu nadal jest cisza, możesz kontynuować poszukiwania. Nie trzeba zamykać jednej rekrutacji, żeby odpowiedzieć na następną ofertę.

A jeśli pojawia się odmowa?

Odmowa też może rozczarować, szczególnie kiedy oferta była dla Ciebie ważna. Daje jednak informację, że ten proces się zakończył.

Po rozmowie możesz poprosić o krótką wskazówkę. Na przykład zapytać: „Jakie umiejętności lub doświadczenie miały największe znaczenie przy wyborze?”.

Nie każda firma udzieli szczegółowej odpowiedzi. Jeśli ją otrzymasz, zastanów się, czy dotyczy czegoś, nad czym warto pracować, czy raczej specyficznych potrzeb tego stanowiska.

Jedna uwaga nie musi oznaczać, że trzeba zmieniać cały kierunek zawodowy. Może pomóc przygotować lepszy przykład na kolejną rozmowę albo wybrać ofertę bliższą Twojemu doświadczeniu.

Gdy zastanawiasz się, czy chodzi o niepełnosprawność

Dla części osób cisza uruchamia jeszcze jedną obawę: „Czy firma przestała się interesować, kiedy dowiedziała się o mojej niepełnosprawności?”.

Jeśli wcześniej spotykały Cię uprzedzenia, trudno potraktować kolejną rekrutację tak, jakby tych doświadczeń nie było. Obawa może wrócić nawet wtedy, kiedy oferta wygląda zachęcająco.

W naszych artykułach piszemy o tym, jak brak informacji o dostępności i niepewność co do reakcji pracodawcy potrafią zatrzymać osobę jeszcze przed aplikowaniem. Po wysłaniu CV ta niepewność może pojawić się ponownie.

Warto ją potraktować poważnie. Jednocześnie sama cisza nie pozwala ustalić, co było przyczyną braku kontaktu.

Znaczenie mają konkretne sytuacje. Komentarz podważający Twoje możliwości wyłącznie na podstawie niepełnosprawności. Zlekceważenie zgłoszonej potrzeby. Wiadomość, która budzi wątpliwości co do równego traktowania.

Jeżeli coś takiego się wydarzy, zachowaj korespondencję i zanotuj przebieg rozmowy. Możesz skonsultować sytuację z organizacją wspierającą osoby z niepełnosprawnościami albo specjalistą zajmującym się prawem pracy.

Nie musisz samodzielnie oceniać wszystkich okoliczności.

Jeśli potrzebujesz określonego sposobu komunikacji, warto jasno go wskazać. Na przykład: „Proszę o kontakt mailowy. Ta forma pozwala mi swobodnie uczestniczyć w rekrutacji”.

To informacja o rozwiązaniu, które pomaga w kontakcie.

W Dostępnej Pracy zwracamy uwagę na to, żeby rozmowa o potrzebach prowadziła do ustalania warunków wykorzystania kompetencji. Sama potrzeba dostosowania nie jest oceną umiejętności ani jakości przyszłej pracy.

Przyjrzyj się kilku aplikacjom razem

Jeśli odpowiedzi jest niewiele, pomocne może być zauważenie, na którym etapie najczęściej zatrzymuje się proces.

Czy zaproszenia w ogóle się pojawiają? Czy przychodzą przy jednym rodzaju stanowisk, a przy innych nie? Czy trudność wraca po rozmowie o godzinach, miejscu pracy lub obowiązkach?

Gdy nie ma zaproszeń, warto zacząć od doboru ofert i czytelności CV. Jeśli rozmowy się odbywają, możesz przyjrzeć się temu, jak pokazujesz doświadczenie i czy oczekiwania obu stron są zgodne.

Nie da to pewnego wyjaśnienia każdej decyzji. Pomoże jednak wybrać kolejny krok, zamiast zmieniać wszystko naraz.

Do uporządkowania zgłoszeń wystarczy prosta notatka. Nazwa firmy, stanowisko, data aplikacji, termin odpowiedzi i dalszy przebieg. Dobrze zachować też treść ogłoszenia.

Może to być kartka, notatnik w telefonie albo arkusz. Wybierz formę, która ułatwia Ci działanie.

Zadbaj o miejsce na coś więcej niż czekanie

Szukanie pracy potrafi zajmować niemal cały dzień, nawet kiedy akurat nie przeglądasz ofert. Myśl o wiadomości wraca podczas innych zajęć, a telefon co chwilę przyciąga uwagę.

Jeśli od zatrudnienia zależy poczucie bezpieczeństwa finansowego, trudno po prostu przestać się martwić. Nie będziemy podpowiadać, że wystarczy „myśleć pozytywnie”.

Możesz jednak spróbować nadać poszukiwaniom trochę ram. Ustalić, kiedy przeglądasz ogłoszenia, kiedy przygotowujesz aplikacje i kiedy sprawdzasz pocztę. Na tyle, na ile pozwala Twoja sytuacja.

Uwzględnij zdrowie, obowiązki i dostępną energię. Nie ma jednej właściwej liczby zgłoszeń do wysłania w tygodniu.

Czasem pomocna będzie rozmowa z doradcą zawodowym. Czasem wspólne przejrzenie dokumentu z zaufaną osobą. A czasem wsparcie w nazwaniu warunków, których potrzebujesz w pracy.

Nie trzeba czekać, aż zrobi się naprawdę trudno, żeby o taką pomoc poprosić.

Po stronie pracodawcy też jest zadanie

Jeśli słuchasz nas jako osoba prowadząca rekrutację, warto pamiętać, że kandydat próbuje na podstawie Waszej komunikacji planować dalsze działania.

Może rozważać inne oferty, organizować opiekę nad dzieckiem, sprawdzać dojazd albo przygotowywać się do zmiany codziennego rytmu.

Nie każdemu uda się przekazać rozbudowaną ocenę aplikacji. Krótka wiadomość o zakończeniu procesu nadal ma znaczenie.

Informacja o wyniku i szczegółowa informacja zwrotna to dwie różne rzeczy. Nawet jeśli nie ma możliwości udzielenia tej drugiej, warto zadbać o pierwszą.

Podobnie o wiadomość, że termin się przesuwa, oraz o uzgodniony kanał kontaktu.

Przewidywalna komunikacja pomaga wszystkim osobom uczestniczącym w rekrutacji. Buduje też zaufanie do firmy - również wtedy, kiedy współpraca ostatecznie się nie rozpocznie.

Jeśli jesteś teraz w takim okresie oczekiwania, wybierz jedną rzecz, którą możesz zrobić po tym odcinku.

Sprawdzić ostatnią aplikację. Doprecyzować opis doświadczenia. Zapytać o status procesu. Albo poprosić kogoś o wspólne przyjrzenie się ofercie.

Nie musisz rozwiązać wszystkiego dzisiaj.

Warto sprawdzać to, na co masz wpływ, i jednocześnie pamiętać, że przebieg rekrutacji zależy również od decyzji i działań firmy.

Twoje umiejętności nie znikają dlatego, że ktoś nie odpisał. Nadal masz doświadczenie, które możesz pokazać, i potrzeby, które warto uwzględnić przy wyborze pracy.

A dobra komunikacja w rekrutacji pomaga obu stronom spotkać się z większą jasnością i wzajemnym szacunkiem.

To wszystko w dzisiejszym odcinku.

Jeżeli ten temat był dla Ciebie ważny albo pomógł Ci spojrzeć na coś z innej perspektywy, możesz przesłać ten odcinek dalej. Być może przyda się również komuś z Twojego otoczenia.

Więcej materiałów o niepełnosprawności, dostępności, pracy i rekrutacji znajdziesz na stronie DostępnaPraca.pl oraz w naszych mediach społecznościowych.

Obserwuj podcast, żeby nie przegapić kolejnych odcinków.

Do usłyszenia.