Młodszy / Specjalista IT Helpdesk Nowe

w Mobilis Sp. z o.o. kategoria IT
Warszawa
Umowa o pracęPełen etatDoświadczenie: 1 - 3 latRekrutacja zdalnaPraca zdalna
Oferta wygasa za 29 dni

 

Twój zakres obowiązków:

  • Wsparcie techniczne użytkowników końcowych (Helpdesk):
  • Bieżące wsparcie pracowników w zakresie problemów sprzętowych i programowych
  • Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń IT - diagnozowanie, rozwiązywanie problemów technicznych
  • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie stanowisk pracy, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika oraz baz wiedzy.

 

Administracja systemami:

  • Zarządzanie systemami działającymi w sieci lokalnej - ich utrzymanie, konserwacja i monitorowanie
  • wsparcie w utrzymaniu Active Directory: konta użytkowników, grupy, GPO, polityki bezpieczeństwa
  • Konfiguracja i obsługa usług Microsoft (Windows Server, Microsoft 365).

 

Bezpieczeństwo IT:

  • Monitorowanie i ochrona infrastruktury IT przed zagrożeniami
  • Wdrażanie polityk bezpieczeństwa, tworzenie kopii zapasowych i testowanie procedur przywracania danych
  • Reagowanie na incydenty bezpieczeństwa i prowadzenie ich analizy.

 

Zarządzanie siecią:

  • Wsparcie w konfiguracji i utrzymanie sieci LAN/WAN, VPN oraz urządzeń sieciowych
  • Optymalizacja wydajności sieci, identyfikacja i rozwiązywanie problemów.

 

Rozwój infrastruktury IT:

  • Inicjowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
  • Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług i sprzętu IT.

(Stanowisko nie obejmuje administracji serwerowej.)

 

Nasze wymagania:

  • Min. 1 rok doświadczenia w IT Helpdesk / IT Support
  • Bardzo dobra znajomość Windows 10/11
  • Praktyczna znajomość Microsoft 365 w zakresie wsparcia użytkownika
  • Umiejętność podstawowej diagnostyki sieci (ipconfig, ping, mapowanie dysków, VPN, itd)
  • Samodzielność w rozwiązywaniu problemów, analityczne myślenie,
  • Zorientowanie na rozwiązywanie problemów
  • Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem biznesowym

 

Mile widziane:

  • Doświadczenie w pracy z systemem ticketowym
  • Podstawowa znajomość Active Directory, M365 (reset haseł, odblokowanie kont)

 

To oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Jasno określony zakres obowiązków
  • Możliwość rozwoju w strukturach IT
  • Przyjazną atmosferę pracy

 

♿ Jesteśmy pracodawcą otwartym na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami. Istnieje możliwość zatrudnienia w ramach dofinansowania PFRON.

Ten opis jest napisany prostym językiem, aby ułatwić zrozumienie. Tekst został automatycznie wygenerowany przez AI na podstawie ogłoszenia i może zawierać błędy lub uproszczenia - serwis nie gwarantuje jego poprawności. Wiążąca jest treść oryginalnego ogłoszenia oraz informacje przekazane przez pracodawcę.

Będziesz pomagać pracownikom firmy w rozwiązywaniu problemów z komputerami i oprogramowaniem. Będziesz instalować i konfigurować sprzęt oraz programy, a także dbać o bezpieczeństwo i działanie sieci oraz systemów Microsoft. Twoim zadaniem będzie też tworzenie instrukcji i współpraca z dostawcami sprzętu.

Wymagamy, byś miał co najmniej rok doświadczenia w pomocy IT i dobrze znał Windows 10 lub 11. Musisz umieć obsługiwać Microsoft 365 i podstawowo diagnozować sieć. Ważne są samodzielność, myślenie analityczne i dobre kontakty z użytkownikami. Mile widziane jest doświadczenie z systemami zgłoszeń i podstawowa znajomość Active Directory.

Oferujemy umowę o pracę, stabilne warunki i jasne obowiązki. Zapewniamy możliwość rozwoju i miłą atmosferę.

Plik: brak (dozwolone formaty .pdf, .doc, docx, jpg, jpeg, png) Załącz plik CV

to ogłoszenie wymaga załączenia CV

Informujemy, że administratorem danych jest Mobilis Sp. z o.o. z główną siedzibą mieszczącą się pod adresem Warszawa, Posag 7 Panien 8, 02-495, mazowieckie (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego oraz do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń związanych z prowadzeniem rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, jeżeli nie jest to niezbędne do oceny zdolności pracownika do pracy. Odbiorcą danych jest MIERZEJ.PRO Kamil Mierzejewski z siedzibą w Warszawie, podmiot prowadzący serwis DostepnaPraca.pl oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją

Podobne oferty

Zobacz wszystkie oferty w kategorii IT